Rechner für Maschinen und industrielle Anwendungen
Sie können Industrie-PCs, Box-PCs, Panel-PCs und Embedded-Rechner zur Reparatur anfragen. Typische Anlässe sind ein ausbleibender Systemstart, wiederkehrende Neustarts, eine ausgefallene Anzeige oder eine gestörte Schnittstelle. Nennen Sie den genauen Gerätetyp und seine Aufgabe in Ihrer Anlage.
Bei Panel-PCs beschreiben Sie bitte getrennt, ob Anzeige, Touch-Bedienung oder der Rechner selbst betroffen sind. Bei einem Kommunikationsfehler sind die verwendete Schnittstelle und die angeschlossene Peripherie wichtig.
Hardware, Konfiguration und Anwendung zusammen betrachten
Ein industrieller Rechner kann besondere Erweiterungskarten, Spannungsversorgungen oder angeschlossene Geräte benötigen. Wir stimmen vorab ab, welche Funktionen sich am eingesandten Gerät prüfen lassen und welches Zubehör dazu erforderlich ist.
- Hersteller, vollständige Typbezeichnung und Hardware-Revision
- Betriebssystem und relevante Software-Versionen, soweit bekannt
- Versorgung, Erweiterungskarten und verwendete Schnittstellen
- Fehlercodes, Startmeldungen und beobachtete Betriebszustände
- Vorhandene Images, Konfigurationssicherungen und technische Unterlagen
Daten und ältere Systeme berücksichtigen
Bei älteren Industrie-PCs können Datenträger, Softwarelizenzen und gerätespezifische Konfigurationen für den weiteren Einsatz entscheidend sein. Erstellen Sie eine verfügbare Datensicherung, soweit möglich und betrieblich zulässig. Eingriffe in Betriebssystem, Firmware oder Konfiguration werden gesondert abgestimmt.
Die Verfügbarkeit geeigneter Ersatzteile und die Prüfbarkeit entscheiden über den sinnvollen Reparaturweg. Eine pauschale Zusage für jedes Altgerät oder die Wiederherstellung nicht mehr verfügbarer Software wird daraus nicht abgeleitet.
Prüfumfang und Wiederinbetriebnahme abstimmen
Nach der Instandsetzung prüfen wir die vereinbarten Funktionen. Benötigte Tests im Verbund mit Maschine, Netzwerk oder Prozess werden vorab geklärt. Die Wiederinbetriebnahme der vollständigen Anlage erfolgt durch das dafür zuständige Fachpersonal.
Für die angeschlossene Steuerung finden Sie weitere Informationen zur SPS- und PLC-Reparatur. Einzelne elektronische Baugruppen können auch über unsere Platinen-Reparatur angefragt werden.