GUT VORBEREITET EINSENDEN
Bitte melden Sie jedes Gerät zuerst an. Ihre RMA-Nummer hilft uns, die Einsendung eindeutig zuzuordnen.
Gerät anmelden ↗Sichern Sie Ihre Daten und entfernen Sie nicht benötigte Speichermedien. Senden Sie keine Passwörter mit. Gerät vom Strom trennen, reinigen und trocknen. Defekte oder aufgeblähte Akkus sowie kontaminierte Geräte bitte nicht ohne vorherige Abstimmung versenden.
Elektronische Baugruppen ESD-gerecht schützen. Einen stabilen Außenkarton und ausreichend Polsterung verwenden; das Gerät darf sich im Paket nicht bewegen. Zubehör getrennt polstern und auf dem Begleitzettel auflisten.
RMA-Nummer, Kontaktdaten und Fehlerbeschreibung beilegen. Die RMA-Nummer auch auf den Versandkarton schreiben. Versand mit Sendungsverfolgung wählen und den Einlieferungsbeleg aufbewahren. Ein vorausbezahltes Versandetikett ist nicht enthalten.
PCs mit schweren Grafikkarten, großen Kühlern oder Wasserkühlung, große Industriekomponenten, empfindliche Messsysteme und persönliche Anlieferungen bitte vorher mit uns besprechen. Für Speditionsversand ist eine individuelle Abstimmung erforderlich.